Odstoupení od smlouvy

Zpracování a dodání

Platba z vaší karty bude provedena až po odeslání zboží. Zboží s hodnotou nižší než 75 EUR bude zasláno poštou první třídy a zboží s hodnotou vyšší než 75 EUR doporučeně.

Vrácení zboží

Jakmile bude objednávka zpracována a odeslána, máte 14 dní na to, abyste nás informovali o požadované refundaci a dalších 14 dní na vrácení zboží
Chcete-li mít nárok na návrat, musí být položka použita ve stejném stavu, v jakém jste ji obdrželi.

Náhrady (případně)

Po obdržení a kontrole vašeho vrácení vám zašleme e-mail s upozorněním, že jsme obdrželi vrácenou položku. Také vás budeme informovat o schválení nebo zamítnutí vrácení peněz.
Pokud jste schváleni, vaše refundace bude zpracována a kreditní karta bude automaticky použita na vaši platební kartu nebo původní způsob platby v určitém počtu dnů.

Pozdní nebo chybějící náhrady (pokud jsou použitelné)

Pokud jste ještě neobdrželi vrácení peněz, nejprve zkontrolujte svůj bankovní účet znovu.
Poté se obraťte na svou firmu z kreditní karty, může to chvíli trvat, než bude vaše úhrada oficiálně zveřejněna.
Dále kontaktujte banku. Často je nějaký čas zpracování, než bude vrácena částka.
Pokud jste to všechno udělali a dosud jste neobdrželi vrácení peněz, kontaktujte nás na adrese info@fullcirclehemp.com.

Všechny položky jsou způsobilé k vrácení peněz, včetně prodejních položek.

Výměny (pokud jsou použitelné)

Položky vyměňujeme, pouze pokud jsou vadné nebo poškozené. Pokud ji potřebujete vyměnit za stejnou položku, pošlete nám e-mail na adresu info@fullcirclehemp.com a pošlete ji na adresu: Tornant House, Dunlavin, Co. Wicklow, IE.

Dárky

Pokud byla položka označena jako dárek při zakoupení a odeslání přímo k vám, obdržíte dárkový kredit na hodnotu vašeho výnosu. Po obdržení vrácené položky vám bude doručen dárkový certifikát.

Pokud by zboží nebylo při zakoupení předmětu označeno jako dárek, nebo dárce, který dárce doručil objednávku, aby vám dal později, zašleme dárcovi náhradu a dozvíme se o návratu.

Přeprava

Chcete-li vrátit produkt, měli byste svůj produkt odeslat na adresu:
Tornant House, Dunlavin, Co Wicklow, IE

Budete zodpovědní za zaplacení vlastních přepravních nákladů za vrácení vaší položky. Náklady na dopravu jsou nevratné. Pokud obdržíte refundaci, náklady na vrácení zásilky budou odečteny z vrácení peněz.



Pokud přepravujete položku nad € 75, měli byste zvážit použití sledovatelné přepravní služby nebo nákupu pojištění dopravy. Nezaručujeme, že obdržíme vrácenou položku.